1. Alcance de las quejas
Puede presentar quejas sobre cualquier infracción en todo tipo de actividades de mercado y cooperación, como competencia desleal en el mercado, trato injusto, corrupción de empleados (soborno, participación y empleo en revendedores), infiltración a través del territorio y falsificación de bienes.
2. Métodos de denuncia
Puede presentar sus quejas al Departamento de Auditoría del Grupo de Sunwave:
Email:complain@sunwave.com.cn
También puede presentar sus quejas a la línea directa del Departamento de Auditoría del Grupo de Sunwave:
Tele:+86 0571 86701317
3. Condiciones para aceptar quejas
Se alientan las quejas de nombre real. Se le anima a informar las quejas con sus nombres reales adjuntos. De esta manera, podemos adquirir información más detallada y precisa para un seguimiento e investigación efectivos. Cuando sea apropiado, podemos notificar a quienes presentaron las quejas sobre los resultados de la investigación.
Las quejas deben ser verdaderas y claras. Debe proporcionarnos datos detallados para facilitar nuestro manejo rápido. Los hechos incluyen la información (nombre, departamento) sobre la persona de la que se queja y las evidencias relacionadas (como el contrato y el código de barras de los productos).
4. Responsabilidades de no divulgación
Sunwave promete que las empresas y personas que presenten las quejas, así como la información que proporcionen, se mantendrán en alta confidencialidad.
